Unter Data Protector 7.01 kann es passieren, dass die Remoteinstallation eines Linux Servers mit Kernel 3 (z.B. SLES 11 SP2) nicht möglich ist und fehlschlägt. In der GUI erscheint die Fehlermeldung dass der Client nicht unterstützt ist. Das Problem ist bekannt und sollte eigentlich mit früheren Fixes schon behoben sein; bei aktuellem DP 7.01 tritt das Problem dennoch auf. Folgende Lösungen sind möglich:
- Öffnen eines Cases und Anforderung von Hotfix QCCR2A36254_TM2 und QCCR2A38378. Der erste Fix beinhaltet eine aktualisiertes bmsetup und .util, der 2. Fix löst das Anzeige Problem in der GUI (unknown client).
- Lokale Installation von core.rpm und da.rpm und Import des Clients in die GUI, dabei wird das Anzeige Problem nicht behoben.
- Warten auf den demnächst erscheinenden Patch für DP 7.01 – DPWIN_00614, DPWIN_006?? und DPWIN_006?? (Core, CS, CC) und PHSS_43??? / DPLNX_002?? (Core).
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